Tu privacidad es fundamental para nosotros. Cumplimos con la regulación mexicana y estándares internacionales para asegurar la protección y confidencialidad de tus datos personales.

Datos que recopilamos

Recopilamos información sólo para fines operativos, de contacto y para mejorar continuamente nuestros servicios.

• Datos de identificación como nombre, correo, teléfono y cargo laboral necesarios para personalizar la comunicación.
• Información de navegación y uso del sitio mediante cookies para mejorar la experiencia y el servicio ofrecido.
• Datos vinculados a solicitudes de diagnóstico, consultas y requerimientos específicos de transformación digital.
• Datos para cumplir obligaciones legales, normativas mexicanas o requerimientos de autoridades competentes.

Uso de la información

Utilizamos los datos recogidos siempre bajo consentimiento y sólo para propósitos legítimos ligados a nuestros servicios.

• Responder a solicitudes de información, consultas y requerimientos de diagnóstico.
• Preparar propuestas y mantenerte informado sobre avances y soluciones contratadas.
• Mejorar la calidad y seguridad del sitio y nuestros servicios mediante análisis estadísticos.
• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos regulatorios.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en tu consentimiento explícito y la relación contractual al emplear nuestros servicios.

Siempre solicitamos tu autorización antes de recopilar datos; puedes retirarla en cualquier momento. También tratamos información necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales mexicanas e internacionales.

Con quién compartimos

La información personal sólo se comparte en casos justificados y bajo estrictos controles de confidencialidad.

• Con proveedores de servicios tecnológicos que contribuyen a garantizar la operación segura del sitio y la gestión eficiente de las soluciones.
• Con autoridades reguladoras si la ley lo exige, cumpliendo normativas mexicanas de protección de datos.
• Con aliados estratégicos estrictamente necesarios para el cumplimiento de los servicios solicitados y siempre con tu consentimiento.

Seguridad de los datos

Implementamos controles técnicos y organizacionales actualizados para proteger la información frente a accesos no autorizados, extravío, alteración o divulgación. Capacitamos regularmente a nuestro personal y mejoramos continuamente nuestras políticas de seguridad.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos, así como a oponerte u objetar ciertos tipos de tratamientos.

• Solicitar acceso, rectificación y actualización de los datos personales almacenados.
• Solicitar eliminación o cancelación de tus datos cuando así lo decidas.
• Oponerte a ciertos tratamientos de tus datos personales salvo obligación legal.
• Solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable si lo requieres.

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